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Datenschutzerklärung
Informationen über den Schutz und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Verantwortliche Stelle
Supp Services CHDE Support
Senior Services Center
Altersheimstrasse 10
8008 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 220 1540
E-Mail: [email protected]
Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Rechtmässigkeit
Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestände.
Zweckbindung
Ihre Daten werden nur für die angegebenen Zwecke verwendet.
Datenminimierung
Wir erheben nur die Daten, die wir tatsächlich benötigen.
Sicherheit
Ihre Daten sind durch technische und organisatorische Massnahmen geschützt.
Welche Daten wir erheben
Kontaktdaten
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen, erheben wir:
- • Vor- und Nachname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer
- • Postanschrift (bei Bedarf)
- • Ihre Nachricht oder Anfrage
Mandantendaten
Im Rahmen der Rechtsberatung verarbeiten wir zusätzlich:
- • Geburtsdatum und -ort
- • Familienstand und Angehörige
- • Vermögens- und Einkommensverhältnisse
- • Gesundheitsdaten (soweit rechtlich relevant)
- • Rechtliche Dokumente und Verträge
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- • IP-Adresse
- • Browser-Typ und -Version
- • Betriebssystem
- • Referrer-URL
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Rechtsberatung
- • Durchführung der Rechtsberatung
- • Erstellung von Rechtsdokumenten
- • Vertretung in Rechtsangelegenheiten
- • Dokumentation des Mandats
Kommunikation
- • Beantwortung von Anfragen
- • Terminvereinbarungen
- • Informationen über Services
- • Mandantenbetreuung
Website-Betrieb
- • Bereitstellung der Website
- • Sicherheit und Funktionalität
- • Analyse und Verbesserung
- • Fehlerbehebung
Rechtliche Pflichten
- • Aufbewahrungspflichten
- • Steuerliche Dokumentation
- • Anwaltliche Schweigepflicht
- • Geldwäschereiprävention
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Für die Verwendung von Cookies und Marketing-Massnahmen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Für die Durchführung der Rechtsberatung und alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Für die Website-Analyse, Sicherheitsmassnahmen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Für die Erfüllung anwaltlicher Aufbewahrungspflichten und steuerrechtlicher Dokumentationspflichten.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Anwaltliche Schweigepflicht
Als Anwaltskanzlei unterliegen wir der strengen anwaltlichen Schweigepflicht. Mandantendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.
Ausnahmen
Weitergabe nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. behördliche Anordnungen).
Dienstleister
Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail) verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
Mandantenakten
Aufbewahrung für 10 Jahre nach Mandatsende gemäss anwaltlicher Berufsordnung.
Kontaktanfragen
Löschung nach 3 Jahren, sofern kein Mandat zustande kommt.
Website-Daten
Automatische Löschung der Logfiles nach 90 Tagen.
Marketing-Daten
Löschung bei Widerruf der Einwilligung oder nach 2 Jahren Inaktivität.
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit sie auf berechtigten Interessen beruht.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Beschwerderecht
Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
- Regelmässige Sicherheitsupdates und Backups
- Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.
Stand: Januar 2025
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.